Esta web es solo para mayoristas. Si quieres adquirir nuestros productos, consulta nuestro listado de puntos de venta.

Alta como cliente

Si quieres tener los productos de Mintopía en tu tienda, lo primero que tienes que hacer es registrarte como cliente en nuestra web (www.mintopiastudio.com). Una vez hayas rellenado todos tus datos, incluyendo las direcciones de facturación y envío, deberás enviarnos una copia escaneada del modelo 036 al correo info@mintopiastudio.com. En el plazo de 24 horas laborables revisaremos la documentación enviada y, si todo está correcto, procederemos a activar tu cuenta de cliente, avisándote por email de dicha activación. Una vez hecho esto, ya podrás realizar tus pedidos a través de la web.

Solo admitiremos pedidos de tiendas y negocios dedicados a las manualidades y al Scrapbooking, o de tiendas que quieran introducir esta modalidad, pero nunca de autónomos que no cuenten con un negocio de este tipo.

Métodos de pago

Actualmente solo aceptamos un método de pago, que es por transferencia bancaria, aunque estamos trabajando para que puedas pagar tus pedidos cómodamente mediante tarjeta de crédito o débito (esta forma de pago estará disponible próximamente).

Cuando realices tu pedido recibirás un correo electrónico indicándote nuestro número de cuenta. Tendrás 2 días hábiles para hacernos el ingreso. Una vez hecho, deberás enviarnos copia del justificante a info@mintopiastudio.com

Gestión de pedidos

Una vez formalizado el pago de tu pedido, este se procesará en 1-3 días laborables. Cuando esté listo, se enviará mediante mensajería 24 h (plazo válido en península) o mediante Correos en los casos de Ceuta, Melilla o Canarias.

*Durante períodos de rebajas o campañas especiales como la navideña, los plazos de entrega pueden verse incrementados.

Solo se recepcionarán pedidos a través a de la web, nunca por teléfono o email.

El stock de todos los productos permanece constantemente actualizado en la web. No obstante, es posible que este stock sufra pequeñas desviaciones, por lo que, si una vez formalizado y pagado tu pedido, hubiese algún producto que no estuviera disponible, se te notificará mediante email y se te reembolsará el importe del mismo.

No nos hacemos responsables de los retrasos en los plazos de entrega imputables al servicio de mensajería o a Correos.

El pedido mínimo es de 50 €.

Los gastos de envío serán de:

•          5 € en el caso de Península (enviado mediante mensajería 24 h).
•          8 € en el caso de Baleares (enviado mediante mensajería 24-48 h).

En el resto del mundo, así como en Canaria, Ceuta o Melilla, se os cotizará en función del peso

Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 200 €, en Península

* Si eres de un país extranjero, tienes tienda y estás interesado en tener nuestros productos, escríbenos un mail a info@mintopiastudio.com y te informaremos sobre el envío.

Novedades

Con el envío de cada nuevo catálogo, se os informará del día oficial a partir del cual se podrán poner a la venta las novedades. Hasta ese día, podéis compartir fotos que hayamos subido a nuestras redes sociales, pero nunca subir fotos propias de nuestros productos. A partir del día oficial de puesta a la venta, podréis hacer y compartir todas las fotos que queráis.

Se os facilitarán fotografías de calidad de todos nuestros productos para que podáis utilizarlas en vuestra web, aunque podréis utilizar las vuestras propias. 

Condiciones de venta

Cada producto tiene un precio de venta al público recomendado. Este precio deberá mantenerse dentro del territorio español, pudiendo ser modificado al alza en función del interés de cada distribuidor, pero nunca a la baja. Solo podrán venderse estos productos a un precio inferior al PVP recomendado en promociones especiales y períodos de rebajas.

No se realizan envíos de productos en depósito, ni tampoco se aceptarán devoluciones de productos no vendidos.

Devoluciones

Los productos comprados sólo podrán devolverse en caso de presentar defectos de fabricación. Para ello, una vez recibida la mercancía por parte de la tienda, se contará con un plazo de 7 días, incluyendo el propio día de recepción, para comunicar las anomalías o productos defectuosos a través de los distintos canales de contacto. 

LA EMPRESA gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.